Служба технической поддержки сообщает, что в случае невозможности подключения к серверам налоговой нужно перевести ПРРО в офлайн режим.
В случае отсутствия интернет-соединения нужно открыть оффлайн сессию и можно продолжить работу.
В оффлайн сессии можно :
- открывать и закрывать смену
- печатать Z-Отчет
- производить внесение и изъятие наличных
- регистрировать чеки
Чекам будет присвоен фискальный номер офлайн, который после закрытия офлайн сессии будет зарегистрирован на сервере налоговой.
Открытие оффлайн сессии
Для открытия оффлайн сессии:
- Нажать кнопку Служебные операции (РаботаПРРОСписок ПРРО).
- Откроется форма Служебные операции на ней нажать кнопку Начало offline сессии.
- Откроется форма Начало оффлайн сессии. Все данные заполняются автоматически. Для подтверждения открытия оффлайн-сессии нажать кнопку ОК.
- Дождаться сообщения об успешности операции (Операция прошла успешно) и нажать кнопку ОК.
- В дальнейшем работаем в обычном режиме.
Закрытие оффлайн сессии
Для закрытия оффлайн сессии:
- Нажмите кнопку Служебные операции.
- Откроется форма Служебные операции на ней нажать кнопку Конец offline сессии.
- Откроется форма Конец оффлайн сессии. Все данные заполняются автоматически. Для подтверждения закрытия оффлайн-сессии нажать кнопку ОК.
- Дождаться сообщения об успешности операции и нажать кнопку ОК.